1：嘉实多磁护可以用于使用柴油的车吗？
各级嘉实多磁护对于使用柴油的车和使用汽油的车都适合。但若想充分利用您的柴油车您最应该依靠嘉实多磁护柴油机专用的柴油技术。
2：嘉实多磁护是什么级别，适合我的车吗？
嘉实多磁护5W – 40。其完全满足了不同的环境和车辆需求。
3：旧发动机可以使用嘉实多磁护吗？
可以。使用嘉实多磁护对发动机没有年龄或里程限制。嘉实多磁护对新车和旧车提供的保护毫无差别。
4：摩托车可以使用嘉实多磁护吗？
嘉实多磁护是用于汽车的润滑油，我们建议摩托车不要使用嘉实多磁护。因为嘉实多用核心三角科技开发了一批专用摩托车机油，可以为您的摩托车、发动机、变速箱和离合器提供无与伦比的保护。
5：嘉实多磁护是全合成还是部分合成型？
嘉实多磁护 5W-40及磁护启停保5W-30已采用全合成配方，并具突破性的双分子锁合技术，其智能分子不但牢牢吸附在引擎关键部位，更紧紧锁合在一起。从您发动的那一刻起就对您的发动机实行持续的保护。
6：使用嘉实多磁护可以延长换油周期吗？
在您的车整个标准换油周期内，嘉实多磁护可以保持您的车处于其最佳状态。我们建议您遵从制造商的汽车使用手册中给出的服务周期。
7：机油标号的含义？
机油标号中的W表示冬季(Winter)，W前的数字表示机油的低温流动性，数字越小，机油流动性越佳。发动机磨损主要集中在冷启动瞬间，良好的机油流动性，能防止发动机磨损。W后的数字表示机油的高温粘度，数字越大，高温下保护性能越好。
8：什么是粘度？单级和多级之间有什么差异？
为使机油实现其最大润滑功能，必须在极度温度条件下保持其粘度（粘度是油品粘稠度和流动阻力的量度标准）。加热时机油变稀薄，冷却时则变粘稠。采用像XXW-XX这样的分级系统，如在第一部分"10W"表示在低温下机油的粘性特征，而第二部分"40"表示在工作温度下机油的粘性特征。
只显示30、40或50这样的单个粘度等级的机油称为单极机油，为确保适当的粘度必须季节性（冬季或夏季）更换单极机油。当前大多数发动机机油是多级机油。
9：什么是API机油等级？
API（美国石油学会）机油等级是美国标准,用两个字母的分类。它用于确定机油的性能水平及其所适用的汽车款式年份。
2004年采用了现行的API SM分类。如果用户的使用说明书要求使用API SJ或SL机油，那么使用比它们级别更高的API SM机油将可以为其提供卓越的保护。
10：什么是ACEA分类？
这是欧洲汽车制造商学会的标准，用于对发动机油的质量和性能进行分类。轻型发动机油可以分成以下两类：
发动机汽油和柴油（Ax Bx 类)
带有尾气处理装置的汽油和柴油（Cx类）